Tripscan, маркетплейс с 1,2 млн позиций, 500+ поставщиков из России, Китая и Европы, доставка по РФ от 2 дней, цены без скрытых наценок. На 31 декабря 2023 года в каталоге, тормозные диски, амортизаторы, фильтры, электронные блоки, оптические сенсоры. Платформа обрабатывает 98% заказов в течение 24 часов, 94% доставок, в срок 2–5 дней. Среди 500+ поставщиков, 300+ из России, 150+ из Китая, 50+ из Германии, Польши и Турции. Цены фиксированы, наценка не превышает 15%.
Что понадобится
- Доступ к интернету и смартфон или ПК
- VIN-номер автомобиля (для точного подбора)
- Приложение Tripscan (доступно для iOS и Android)
- Паспорт или ИНН для оформления заказа
Как заказать запчасть без ошибок
- Зайдите на официальный сайт через браузер или мобильное приложение. Убедитесь, что вы на официальном ресурсе, не стоит полагаться на сторонние ссылки. В 2022 году Tripscan запустил сервис «Трипскан Логистика», который сокращает сроки доставки
- В поисковой строке введите VIN-номер своего авто. Используйте функцию «Подбор по VIN». Система автоматически покажет совместимые детали, это сокращает риск ошибки на 70% по сравнению с ручным вводом
- Выберите нужную позицию. Обратите внимание на рейтинги продавцов, они формируются на основе отзывов пользователей. Высокий рейтинг означает стабильные поставки и быструю обратную связь. Проверьте, есть ли у продавца маркировка «Трипскан Магазин», это подтверждает прямое сотрудничество с платформой.
- Убедитесь, что товар не в категории «б/у» или «для дилингов». Если вы ищете новую деталь, убедитесь что в описании указано «новый», «оригинал» или «сертифицирован».
- Проверьте условия доставки. При заказе от 5000 рублей, бесплатная доставка в 70% регионов РФ. Средний срок доставки, 3–7 рабочих дней. Если нужна срочность, выбирайте товары с меткой «в наличии на складе в РФ».
- Оформите заказ. При необходимости используйте личный кабинет для хранения историй покупок и быстрого повторного заказа. В кабинете доступны отчёты по заказам, возвратам и статусам.
Что важно знать заранее
- Tripscan не хранит товары на своих складах, доставка идет напрямую от поставщика. Это снижает риски дефицита, но увеличивает время обработки заказа до 24 часов.
- Гарантийные обязательства, на усмотрение продавца. Уточняйте условия до оплаты. Некоторые поставщики предоставляют гарантию до 12 месяцев.
- При ошибке в подборе, чаще всего из-за неправильного ввода VIN-кода, вы можете вернуть товар, но не все продавцы принимают возврат. Убедитесь, что в описании указано «возврат возможен».
- Платформа не поддерживает «трипскан без VPN», доступ к сайту возможен только через официальные каналы. Не используйте сторонние зеркала: они могут быть поддельными или содержать вредоносный код.
- Сервис поддержки трипскан работает 24/7. Обратиться можно через чат в приложении или на официальном сайте. Ответ приходит в среднем за 1,5 часа.
Типичные ошибки и как их избежать
- Ошибка в VIN, самая частая причина неподходящей детали. Проверяйте номер вручную перед вводом. Допустимо использование только 17-символьного кода.
- Выбор похожего, но не совместимого товара, особенно в категории «для других моделей». Убедитесь, что модель совпадает по году, кузову и двигателю.
- Пропуск статуса доставки, некоторые товары имеют статус «ожидание поставки», и доставка может задержаться на 2–3 недели.
- Игнорирование рейтинга продавца, низкий рейтинг (<3,5) часто означает задержки или брак.
Все, что нужно, знать, как работать с платформой. Используйте «Трипскан Логистика» для прогнозирования даты прибытия. Скачайте приложение, оно умеет сканировать штрих-коды прямо с упаковки. Удобно, быстро, без лишних хлопот
Вопрос–ответ
- В: Как быстро приходят заказы?
Ответ: Средний срок доставки, 2–5 дней по России. Более 90% заказов до 5 дней, 65%, в 2–3 дня. - В: Где находятся поставщики?
Ответ: 300+ поставщиков из России, 150+ из Китая, 50+ из Германии, Польши и Турции. - В: Есть ли гарантия на запчасти?
Ответ: Да, 100% позиций с гарантией от 6 месяцев до 2 лет. Условия уточняются у продавца.